Gestion de Contenu d'Entreprise :
Pour une transition numérique réussie

La Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM) permet aux entreprises de dématérialiser leurs processus “Papier“ et de structurer l’information de nature Numérique. Cette transformation vers le Digital améliore la productivité ainsi que la gestion de la Relation Client.

Cette transition aura un impact positif sur votre activité et vous apportera un Retour sur Investissement rapide. Selon l'Association for Information and Image Management (AIIM), 46 % des entreprises qui adoptent un ECM déclarent un retour sur investissement dans les 12 premiers mois et les deux tiers l’observent dans les 18 premiers mois.

Qu'est-ce que la Gestion de Contenu d'Entreprise

La Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) intègre toute une série de fonctionnalités indispensables pour toute entreprise souhaitant se lancer dans la dématérialisation de ses documents Papier.

Pour aller plus loin il est intéressant de se référer à la définition donnée par le Gartner :
  • Gestion collaborative
  • Gestion des actifs numériques
  • Gestion de contenu Web
Enterprise Content Management on Mobile Device with DocuWare

Les 3 étapes pour la mise en place d’un ECM

1

Etape 1

Centraliser dans une armoire Numérique vos documents papiers et vos fichiers

Cette première étape numérique consiste à numériser vos documents papier et vos fichiers numériques de tout format (email, documents Office, fichiers stockés dans vos répertoires windows..) vers une base unique, sécurisée et partagée.

2

Etape 2

Passer de l’armoire numérique à la gestion de processus

Les documents sont désormais numérisés et centralisés. Il vous reste à dématérialiser vos processus pour enfin entrer pleinement dans l’ère du Numérique.

3

Etape 3

La conduite du changement pour les utilisateurs, les partenaires et les clients

Une fois les documents, les données et les processus numérisés, il s’agit d’accompagner l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise vers une nouvelle manière de gérer et de traiter l’information. Cette expérience Digitale touche également les partenaires et les clients de l’entreprise créant ainsi toute une dynamique positive.

Les bénéfices de la transition Numérique

Amélioration de la Relation Client

72 % des entreprises sondées déclarent que des processus optimisés entraîneraient une amélioration de la satisfaction client et de la valeur de la marque.

82 % des entreprises affirment qu'il est essentiel de simplifier les processus administratifs et de les orientés vers le service aux clients.*

*Source : IDC

Amélioration de la productivité des employés

Au lieu de faire perdre du temps aux employés qui classent et recherchent des documents, il est recommandé de ré assigner ces tâches fastidieuses vers de nouvelles missions à plus forte valeur ajoutée.

La dématérialisation des processus papier peut diminuer les tâches manuelles de plus de 75%*.

*Source : AIIM

Réduction des risques

75 % des entreprises affirment avoir été exposées à de graves risques ou à des problèmes de conformité en raison de pratiques papier.*

Le stockage numérique associé à une organisation documentaire structurée améliorent la sécurité et la traçabilité.

*Source : IDC

Donnez de l’énergie à votre entreprise avec DocuWare

Démarrez simplement

La solution DocuWare peut être mise en place en quelques jours ou semaines. Une fois installée, elle peut être facilement adaptée et évoluée selon vos besoins sans devoir impliquer votre service informatique.

Une Solution complète

DocuWare offre toutes les fonction- nalités nécessaires pour effectuer une transformation Numérique réussie, simple à mettre en œuvre et fortement évolutive. Le stockage numérique, l'indexation intelligente, les processus de travail intuitifs et les outils mobiles forment la base de l'avenir numérique de votre entreprise.

Le choix vous appartient :
Cloud ou sur site

DocuWare est le leader mondial des solutions de gestion de contenu d'entreprise basées sur le Cloud. DocuWare Cloud repose sur une architecture ouverte, multi-tenants et intègre les mêmes fonctionnalités que la version On-Premises.

Plus d’informations sur la Gestion de Contenu d'Entreprise