Enterprise Content Management
Erfolgreich im digitalen Zeitalter

Mit einer Enterprise Content Management (ECM)-Strategie werden alle Dokumente eines Unternehmens digital organisiert. Und zwar unabhängig davon, ob sie in Papier- oder digitaler Form vorliegen. ECM-Lösungen ermöglichen die effektivere Handhabung unstrukturierter Informationen und unterstützen darüber hinaus die ordnungsgemäße Archivierung von Daten aus anderen Business-Anwendungen.

Die richtige ECM-Strategie zahlt sich schnell aus, denn digitalisierte Büro- und Verwaltungsprozesse steigern die Produktivität. Nach Angaben des internationalen Branchenverbands AIIM (Association for Information and Image Management) rechnet sich die Investition bei 46 Prozent der Unternehmen innerhalb von einem Jahr und bei zwei Dritteln innerhalb von 18 Monaten.

Was ist Enterprise Content Management?

Enterprise Content Management umfasst alle Methoden, Technologien und Werkzeuge zur unternehmensweiten Erfassung, Ablage, Verwaltung, Speicherung, Verteilung und Bereitstellung von Inhalten (in Form von Dokumenten und Mediendateien).

ECM umfasst folgende Bereiche:
  • Business Process Management / Workflows
  • E-Mail-Management
  • Collaboration
Enterprise Content Management on Mobile Device with DocuWare

Die 3 Phasen einer ECM-Strategie

1

Phase 1

Von Papierunterlagen und digitalen Daten zu digitalen Informationen

Hier beginnt Ihre ECM-Strategie: Papierunterlagen jeglicher Art und Daten beliebigen Formats werden in einem digitalen Archiv strukturiert abgelegt und zur gemeinsamen Nutzung zur Verfügung gestellt.

2

Phase 2

Von digitalen Informationen zu digitalen Prozessen

Liegen alle Daten digital in einem zentralen Dokumenten-Pool vor, kann Ihr Unternehmen auch die Geschäftsprozesse komplett digitalisieren. Selbst hochkomplexe Workflows können ohne Programmieraufwand erstellt werden und automatisiert ablaufen.
3

Phase 3

Von digitalen Prozessen zu digitalen Erfahrungen

Am Ende dieses Stadiums sind alle Informationen und Prozesse Ihrer Organisation digitalisiert. Ihre Mitarbeiter und Kunden erfahren, welche Mehrwerte sie dadurch erhalten und Anwender haben durch die einfache Benutzerführung Spaß bei der Arbeit.

Diesen Nutzen bietet ECM Ihrem Unternehmen

Höhere Kunden-zufriedenheit

Einer IDC-Studie zufolge geben 72 Prozent der befragten Unternehmen an, dass digitale Geschäftsprozesse die Kundenzufriedenheit und den Markenwert erhöhen.

82 Prozent sagen, dass digitale Abläufe die Zusammenarbeit von Backoffice und Frontoffice verbessern und die Kundenzufriedenheit steigt.

Höhere Mitarbeiter-Produktivität

Mitarbeiter verschwenden ihre Zeit nicht mehr damit, Dokumente manuell abzulegen und zu suchen. Sie können sich auf neue Aufgaben konzentrieren, die wesentlich zum nachhaltigen Unternehmenserfolg beitragen.

Die Digitalisierung von papier-basierten Geschäftsprozessen kann laut AIIM den Arbeitsaufwand um 75 Prozent oder mehr reduzieren.

Weniger Risiken

75 Prozent der Unternehmen berichten den IDC-Auguren zufolge von ernsthaften unternehmerischen Risiken oder Compliance-Problemen aufgrund papierbasierter Geschäftsprozesse.

Die ordnungsgemäße, elektronische Archivierung von Unternehmensinformationen verbessert die Sicherheit und die Revisionsfähigkeit.

Einfach stark:
DocuWare für Enterprise Content Management

Schnell einführen und wachsen

DocuWare kann innerhalb von wenigen Tagen oder Wochen implementiert werden. Einmal installiert, lässt sich die ECM-Lösung problemlos an wechselnde Anforderungen anpassen – oftmals ohne Beteiligung Ihrer IT-Abteilung.

Komplett ausgestattet

DocuWare bietet die umfassende Funktionalität, die zur Digitalisierung Ihrer Prozesse erforderlich ist. Ein zentraler Dokumenten-Pool, intelligente Indizierung, einfache Abfragen, intuitive Workflows und mobile Tools bilden die Grundlage für die digitale Zukunft Ihres Unternehmens.

Ihre Wahl: Cloud
oder On-Premises

DocuWare ist der weltweit führende Anbieter von cloudbasierten ECM-Lösungen. DocuWare Cloud ist mandantenfähig sowie hoch skalierbar und bietet die komplette Funktionalität der On-Premises-Version.

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