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| Témoignages clients |
| Grâce à Docuware, effectuez une recherche dans notre base de données parmi nos références dans le monde entier. Il vous suffit de sélectionner le secteur ou le produit qui vous intéresse, recherchez une entreprise que vous connaissez ou laissez simplement les champs vierges pour afficher la liste complète de nos références. Quel que soit votre recherche, vous trouverez facilement une information pertinente à votre besoin. |
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| Présentation de cas |
| Sélectionnez dans la liste le cas qui vous intéresse pour obtenir de plus amples informations. |
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| CEWAG |
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Depuis plus de 75 ans, la société suisse CEWAG AG produit des bétons et matériaux isolants haut de gamme. Grâce au déploiement d’un système d’archivage centralisé, cette entreprise implantée de longue date démontre les bénéfices d’une synergie entre transactions commerciales et technologies modernes
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| Pays: |
La Suisse |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Contrôle de Gestion, Logistique, Production, Achats, Assurance de la Qualité, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Archivage des e-mails, Utilisateurs mobiles, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de CEWAG
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| Témoignages clients |
Hansjörg Siffert,
Directeur financier:
L’automatisation de la gestion documentaire permet non seulement de rationaliser, mais aussi d’accélérer sensiblement le
traitement des factures reçues. Ainsi, nous respectons les délais d’escompte très courts dans notre secteur d’activité et nous
réalisons des économies substantielles.
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| Metalen Galler |
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Il est possible d’améliorer l‘efficacité et la compétitivité de ses processus et d’en faire bénéficière service clients. Grâce à la Gestion Electronique des Documents, l‘entreprise belge Metalen Galler a atteint la parfaite symbiose de ces deux aspects.
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| Pays: |
Belgique |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Service Clients, Logistique, Production, Service Commercial, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Metalen Galler
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| Témoignages clients |
Bart Waegeman,
Chargé de projet GEIDE:
Nous mettons à profit la période de déprime économique pour numériser tous nos processus commerciaux à l’échelle de l’entreprise tout entière, ce qui rend le
travail de nos employés plus gratifiant
et leur permet de se consacrer plus
intensivement à nos clients.
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| Prophete |
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Prophete créé en 1908, est à l’origine un petit atelier de
réparations devenu un spécialiste leader dans la fabrication et vente en gros de deux-roues. Ce succès tient à différents facteurs, tels que l´excellence du service et une logistique exemplaire. Une autre raison de leur succès est l´utilisation d´un système de Gestion Electronique Documentaire.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Ressources Humaines, Logistique, Production, Achats, Assurance de la Qualité, Service Commercial, Archivage des e-mails, Gestion de projet, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Prophete
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| Témoignages clients |
Christian Grochtmann,
Directeur du Contrôle et directeur de projets de GEIDE:
Grâce au traitement plus rapide des
factures fournisseurs, nous pouvons maintenant profiter plus souvent remises pour paiement anticipé des factures, et donc économiser de l´argent. De plus, nous pouvons optimiser les services à nos clients.
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| Thema-Federn GmbH & Co. KG |
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Entreprise spécialisée dans les ressorts, Thema-Federn prouve que la vision d’un bureau dénué de tout papier est désormais possible. L’intégration de la GEIDE a réduit à une poignée le nombre de classeurs. La PME économise chaque année plus de 100 000 euros.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Service Clients, Service Commercial, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Thema-Federn GmbH & Co. KG
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| Témoignages clients |
Markus Ostermann,
Gérant et responsable informatique:
L‘utilisation cohérente des archives centrales documentaires nous a permis de réduire à une poignée la quantité de classeurs utilisés. Nous réalisons plus de 100 000 euros d‘économies par an, tout en offrant un meilleur service à nos clients.
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| Bartec GmbH |
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Depuis 1996, la societé BARTEC a adopté progressivement des processus centralisés d'archivage de ses documents électroniques. L'intégration de DocuWare avec SAP a permis un gain d'espace considérable et une amélioration des services. L'extension du système SAP R/3 aux autres sites de production et sociétés commerciales dans le monde ainsi que la constitution d'un système de GEIDE unifié et complet sont planifiés.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Service Clients, Logistique, Production, Achats, Recherche et Développement, Service Commercial
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Bartec GmbH
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| Témoignages clients |
Wolfgang Hornung,
Directeur des Systèmes d'Information:
Grâce à DocuWare, nous avons libéré des salles entières, auparavant dédiées à l'archivage de nos documents papier. Tous les documents concernant nos clients sont désormais directement accessibles depuis notre système SAP/R3. Nos salariés ont maintenant le temps de développer un service client de haute qualité.
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| Techno Color GmbH |
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Chaque jour, la société TECHNO COLOR, fournisseur dans l'industrie automobile, enregistre environ mille documents dans ses archives centralisées. Ainsi, tous les employés ont accès en permanence aux versions à jour des informations. La qualité des services s'est considérablement améliorée et les processus sont devenus plus rapides et plus transparents grâce à un système intégré de gestion des processus de travail (Workflows).
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Ressources Humaines, Logistique, Production, Achats, Assurance de la Qualité, Recherche et Développement, Service Commercial, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Archivage des e-mails, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Techno Color GmbH
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| Témoignages clients |
Christian Haimerl,
Directeur informatique:
L’archivage
systématique des e-mails a eu un
effet positif : les multiples
transferts de messages contenant
des images ou des pièces jointes
superflues ont diminué de façon
significative.
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| Georg Fischer DEKA GmbH |
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Georg Fischer DEKA GmbH fournit des systèmes de tuyauterie en plastique à des clients du monde entier. Cela fait des années que ce spécialiste en tuyauterie utilise DocuWare pour archiver ses données. À présent, ce système de Gestion Electronique Documentaire est utilisé dans tous les services, ce qui a permis d'optimiser le service client et la communication.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients, Logistique, Production, Assurance de la Qualité, Service Commercial, Etendu à l'ensemble de l'entreprise
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Georg Fischer DEKA GmbH
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| Témoignages clients |
Horst Imhof,
Directeur des Systèmes d’Information :
Avec DocuWare, nous sommes en mesure de répondre aux exigences strictes de la loi sur la responsabilité du fabricant relative aux produits. Les services de production et de contrôle de la qualité, en particulier, travaillent plus efficacement. À tout moment, les documents sont disponibles en divers formats en quelques clics.
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| Falke |
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Cela faisait déjà longtemps que la maison de confection Falke archivait ses documents sous forme numérique. Cette tâche, confiée à un prestataire de services externe depuis 1997, a été rapatriée dans les locaux de l’entreprise en septembre 2001 grâce à DocuWare. Désormais, chaque année, près d’un demi-million de documents sont archivés électroniquement dans l’archive centrale de Falke et sont ainsi rendus immédiatement accessibles à tous les employés pour offrir un service client optimal.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Achats, Service Commercial, Utilisateurs mobiles
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Falke
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| Témoignages clients |
Karl-Heinz Hennecke,
Chef de projet Département Comptabilité:
«Près d’un demi-million de documents sont archivés chaque année dans notre Archive centrale. La possibilité d’y accéder rapidement garantit un service client optimal. Grâce à DocuWare, FALKE économise environ 25000 euros par an.»
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| Topstar GmbH |
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L’entreprise familiale allemande Topstar GmbH produit chaque jour plus de 15000 chaises pivotantes destinées à des clients du monde entier. Cela implique un effort logistique considérable, non seulement en matière de production, mais aussi de gestion. Grâce au système de gestion électronique documentaire DocuWare, Topstar archive quotidiennement près de 3500 documents rendus immédiatement accessibles aux employés.
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| Pays: |
Allemagne |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Service Clients, Ressources Humaines, Service Commercial, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Topstar GmbH
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| Advance Cabinet Designs |
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Custom cabinet manufacturer, Advance Cabinet Designs, is going paperless with DocuWare. Accounting information, job files, even blueprints are instantly accessible to the entire organization, streamlining accounting processes, speeding blueprint review and resulting in cost savings.
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| Pays: |
Oregon, USA |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients, Production, Achats, Service Commercial, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Archivage des e-mails, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Advance Cabinet Designs
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| Témoignages clients |
Tani Michaud,
Advance Cabinet Design:
‘‘For us DocuWare is not just a place to store papers, it’s more than that. It is a system that alerts employees to where a product or materials are in the system, or where a job is for scheduling. Complete information in one location, even while operating with a reduced staff.“
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| Penn Stainless Products, Inc. |
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This global stainless steel producer and distributor implemented DocuWare to securely manage financial documents and link accounting information with product test reports. Today, the company can better manage production costs and has improved employee productivity and customer service now that information is securely filed. The best part - DocuWare’s ROI was realized within the first year.
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| Pays: |
USA |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Penn Stainless Products, Inc.
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| Témoignages clients |
Dave Harris,
Controller for PSP:
"DocuWare has really provided us the tool we needed to grow our company while eliminating a lot of the costs associated with growth. Our Return on Investment was more about improving the way our employees work. Our sales team is at their desks much more, spending more time making sales calls rather than searching and filing paper."
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| HARIBO GmbH & Co. KG |
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Tedious business processes that rely on bulky files and binders are a thing of the past at HARIBO. This long-established company located in Bonn, Germany, depends on DocuWare for super-fast document retrieval. By turning to this Integrated Document Management Solution, the company was able to streamline its processes and to improve its customer service worldwide.
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| Pays: |
Germany |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients, Ressources Humaines, Logistique, Achats, Assurance de la Qualité, Service Commercial, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Gestion des archives, Utilisateurs mobiles, Gestion du contenu Web, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de HARIBO GmbH & Co. KG
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| Témoignages clients |
Rainer Heisel,
Director IT / Organization:
"DocuWare is the cornerstone of our IT strategy, helping us to integrate software applications from all of our offi ces around the world, shrink costs and simplify the exchange of experiences."
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| Corsicana Bedding, Inc. |
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National mattress manufacturer, Corsicana Bedding, Inc., implemented DocuWare to manage proof of delivery documents. The results: lightning fast, secure, storage and access of information for a significant improvement in cash flow, a knowledge base available to all employees for a dramatic improvement in customer service, and automation of key business processes.
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| Pays: |
USA |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Service Clients, Logistique
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> Lire l'étude de cas de Corsicana Bedding, Inc.
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| Témoignages clients |
Matt Jackson,
Director of IT:
Our cash flow and customer service have greatly improved, but one of the most notable things DocuWare has done for us is give us complete control of our information. We can use our DocuWare database of invoices as a research tool to easily gather information for our marketing efforts. This was impossible to do with a paper-based system.
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| McBride and Son Enterprises, INC. |
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One of the nation’s top homebuilders, McBride and Son Enterprises, has built efficient business processes with DocuWare that allowed them to digitize personnel files to improve compliance with regulatory guidelines and automate invoice approval processes so employees nation-wide can have fast access to information while improving cash management. McBride was also able to manage growth without adding costs and proactively respond to warranty and customer service issues.
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| Pays: |
USA |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients, Ressources Humaines, Gestion des archives
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de McBride and Son Enterprises, INC.
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| Témoignages clients |
Andrea Templeton,
Controller:
DocuWare helps us access information we’ve never had access to before. If I find out that there has been a problem with XYZ concrete, I can now do a search and come up with a list of all the properties where the concrete was used. McBride can contact these customers and resolve the issue under recall before actual problems develop. This proactive approach does a lot to further our reputation as a quality contractor.
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| Jupiter Aluminum |
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Aluminum coil producer Jupiter Aluminum is utilizing DocuWare to store customer orders and accounts payable information, speeding retrieval time and strengthening business relationships. DocuWare helps Jupiter exceed its customers’ expectations by providing the staff with the information it needs to provide the very best service and value available in the marketplace.
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| Pays: |
USA |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Service Clients, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Jupiter Aluminum
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| Témoignages clients |
Alex Gross ,
Vice President :
“Up until the last two years we have experienced 20-30% growth each year. Even though the volume of documents has accelerated, since we installed DocuWare, we haven’t needed to add any administrative personnel.”
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| Goebel |
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There was a strong wish to archive and retrieve documents from the SAP applicaton directly. The company decided to use DocuWare's CONNECT TO R/3 module. The connection between DocuWare and the business object of SAP is made immediately on creation of a document such as an outgoing invoice in R/3.
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| Pays: |
Germany |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Goebel
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| Heimbach Iberica S.A. |
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The sales staff at Heimbach need to fill in a visit report for all customer visits. The visit reports enter a workflow through various departments. Certain employees need to view and sign the document or make comments. With DocuWare, all visit reports and other documents are stored in a central document pool from where they are available to anyone authorized to view them.
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| Pays: |
Spain |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Production, Service Commercial, Workflow
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Heimbach Iberica S.A.
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| Témoignages clients |
José Luis Lázaro,
Heimbach Ibérica:
"All visit reports are available at a simple mouse click. The circulation time within the company has been reduced by 80 per cent, it now takes 1 day only. Before DocuWare was installed, this required about a week."
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| Sedus Stoll |
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For Sedus Stoll, a manufacturer of office furniture, accessing information from microfilm is a thing of the past and employee desks and shelves once piled with paper have become less cluttered. Not long ago, private copies of information stored in baskets and folders were a popular way to simplify the search for information. Now, using the DocuWare document management system, information is stored in a centralized electronic file cabinet accessible with only a few clicks of the mouse. On average, 25,000 records from suppliers and resellers are filed every month.
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| Pays: |
Germany |
| Secteurs: |
Industrie |
| Applications: |
Comptabilité, Contrôle de Gestion, Service Clients, Production, Achats, Etendu à l'ensemble de l'entreprise, Archivage des e-mails
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| Λ |
> Lire l'étude de cas de Sedus Stoll
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| Témoignages clients |
Hans-Juergen Molter,
Director Production/Logistics:
"The expenses of about 60,000 Euro - including software and service - has amortized in less than two years. Day-to-day cost savings result from direct access to documents, and the elimination of labor intensive research among several filing systems and the need to make frequent phone calls to verify data."
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Kunden - 
Customers - 
Clientes - 
Témoignages clients - 
Riferimenti