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| Clientes |
| Efectúe una búsqueda global de aplicaciones de referencia en nuestra base de datos con el software de DocuWare. Sólo tiene que seleccionar el sector que desee o un producto; puede buscar compañías que conozca o dejar desmarcados todos los campos para ver toda la colección. Sea cual sea la opción que elija, siempre encontrará lo que busca. |
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| Escaparate |
| Elija en esta lista el caso práctico que prefiera para obtener más información. |
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| Pyrámide Asesores |
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Gracias a la gestión documental integrada, la visión de Pyrámide Asesores, asesoría integral de empresas, de una oficina sin documentación impresa ya está muy cerca de realizarse: actualmente, en esta empresa apenas quedan papeles. Con ello, se consigue una mejora clara en la eficiencia de la actividad diaria y liberar espacio físico.
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| País: |
España |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Recursos humanos
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Pyrámide Asesores
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| Testimonio |
Juan Carlos Arratibel,
Administrador de Pyrámide Asesores:
"Mediante el empleo consecuente del archivador central de DocuWare, nuestros asesores se pueden dedicar por completo a sus tareas clave: conseguir un cliente satisfecho y una relación duradera y estable basada en la confianza, aportándole resultados a través de un asesoramiento de calidad, prudente y honesto, al que DocuWare aporta eficiencia y seguridad."
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| sudhoff technik GmbH |
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Mediante la gestión documental, la empresa sudhoff technik ha mejorado notablemente los flujos de trabajo de su almacén. Su departamento de control de calidad también utiliza equipos Tablet PC para acceder al archivador central de documentos. Pero lo principal es la optimización que el uso de DocuWare ha posibilitado en los servicios de atención al cliente de este mayorista de productos de aluminio, plástico y goma.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Atención al cliente, Logística, Calidad, Flujo de trabajo
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| Λ |
> Lea el caso práctico de sudhoff technik GmbH
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| Testimonio |
Günter Morschhauser,
Director de TI/Organización:
Han desaparecido montañas de papeles y, además, gracias a la mayor transparencia de los procesos realizados en el almacén, ahorramos hasta 3,5 horas de trabajo al día.
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| A.B.S. Global Factoring AG |
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A.B.S. Global Factoring AG compra deudas activas nacionales y extranjeras de empresas alemanas y pone a su disposición el importe correspondiente. Cerca de 100 medianas empresas son actualmente clientes de este proveedor de servicios financieros, cuya reclamación de pagos asciende a unas 60.000 deudas activas. Gracias a la gestión documental integrada, los clientes obtienen con sólo pulsar un botón el estado actual de sus activos.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Control de gestión, Atención al cliente
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| Λ |
> Lea el caso práctico de A.B.S. Global Factoring AG
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| Testimonio |
Helmut Braun,
Director de Informática y Organización:
Desde la fundación de la empresa ya estaba claro que se quería evitar a toda costa un archivo físico, para lo que se tendría que haber creado un espacio para los archivos tan grande como el dedicado al de las oficinas. Esto supuso también que desde el principio se suprimieran los costes por un empleado fijo del archivo. Y sólo en costes de franqueo nos ahorramos diariamente 1.000 €.
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| Lyonnaise des Eaux |
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Los centros regionales de Mougins y de Montargis de Lyonnaise des Eaux utilizan DocuWare para archivar planificaciones y escrituras de bienes inmuebles. Mientras que en el pasado lo habitual era que las búsquedas de documentación acabasen frustradamente, ahora sólo se necesitan unos pocos clics para acceder a todos los datos. El acceso inmediato a las planificaciones ha reducido el coste de las obras, y el espacio necesario para almacenar la documentación se ha disminuido en un 95%.
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| País: |
Francia |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Atención al cliente, Ubicaciones remotas y usuarios móviles
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Lyonnaise des Eaux
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| Testimonio |
Franck Ciarlo,
responsable del DMS y del GIS de Lyonnaise des Eaux en Mougins:
DocuWare no sólo ha contribuido a aumentar la lealtad de nuestros clientes, gracias a los servicios complementarios que nos permite ofrecerles, sino que también ha reducido los costes y el tiempo que invertimos en obras, ya que permite acceder de manera inmediata a las planificaciones.
Además, como la productividad del personal ha aumentado, somos más competitivos.
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| BUTEC GmbH |
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Staying on top of the latest legal guidelines and pairing the right highly-qualified specialists with a client’s needs – that’s the recipe of success for this IT consultancy. By using a powerful knowledge pool based on DocuWare, BUTEC consultants are able to maximize their time and the quality of information stored in their extensive archive. The result: their customers enjoy the very best in service.
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| País: |
Germany |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Recursos humanos
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| Λ |
> Lea el caso práctico de BUTEC GmbH
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| Testimonio |
Dr. Thorsten Heinze,
President of BUTEC :
"Thanks to DocuWare, we could significantly enhance our customer service spectrum. If one our clients, for example, needs proof of a granted permission and can’t locate it in their materials, they’ll receive it in an e-mail from us
in less than five minutes."
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| Value Place Hotel Chain |
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Hotel chain, Value Place, integrated DocuWare with their accounting software to help improve research, analyze profit and loss information and stay profitable, while offering their customers a great value.
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| País: |
USA |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Control de gestión
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Value Place Hotel Chain
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| Testimonio |
Kendra Vsetecka,
Accounts Payable Manager:
“Implementing DocuWare has streamlined our accounting processes, but its biggest impact is on those outside of the Accounting department. Now our colleagues can have read-only access to accounting documentation, they can do their own cost research and have been empowered with self-serve access to the information they need to improve our company.”
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| A1 Fire and Electric Company |
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A1 Fire and Electric Company originally implemented DocuWare to electronically file paper documents. While accomplishing this, they also arranged to manage their daily business processes for incoming requests for service, invoices and outgoing purchase orders. Service has since improved for their employees and customers alike.
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| País: |
USA |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Recursos humanos, Compras
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| Λ |
> Lea el caso práctico de A1 Fire and Electric Company
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| Testimonio |
Earl Speigel,
President:
A key factor in our decision to implement DocuWare was that we didn’t need to reinvent our daily work processes that everyone was already comfortable with. We just took the way we used to do things around here and automated them – from more precise internal controls, to a higher level of customer service, it has improved my business.
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| Jack Tighe Ltd |
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Jack Tighe Ltd is in the business of paint – large industrial paint projects, ranging from commercial ships to bridges to refineries. Hundreds of purchase and sales invoices needed to be processed in just one day. A few days after installation, DocuWare has proven itself indispensable to the accounts department.
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| País: |
UK |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Jack Tighe Ltd
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| Testimonio |
David Welch,
Finance Director:
"We have now been using the system for eight months and found it to meet our needs perfectly. We all appreciate not having to go to a file to get a document that may not be there, instead retrieving a copy from your own desktop PC."
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| American Engineering Testing, Inc. |
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With the help of DocuWare, consulting engineering firm, American Engineering Testing Inc., automated its invoice approval processes, eliminating lost invoices and realizing cost savings from the ability to easily track documents through the approval process. With quick secure access to information, employee productivity has improved and document retention regulations have been met, limiting legal liability and positioning the company for future growth.
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| País: |
USA |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Flujo de trabajo
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| Λ |
> Lea el caso práctico de American Engineering Testing, Inc.
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| Testimonio |
Marsha Hadd,
Accounting Supervisor:
"My staff and I can now track an invoice throughout the entire approval process. With one glance I know which invoices have been pending approval for too long and my staff can easily e-mail a higher level manager for approval. DocuWare has improved each employee’s document accountability. I no longer receive collection calls for invoices that I was unaware had been lost in our paper-based approval system."
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| Mosscare Housing Ltd. |
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Mosscare exists to “lend a helping hand to the homeless“ by the provision of a caring and enabling housing service. The organisation’s aim is to supply affordable, yet high quality housing. Mosscare operates in the City of Manchester and the surrounding areas.
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| País: |
UK |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Investigación y Desarrollo, Ventas, Almacenamiento de correo electrónico, Flujo de trabajo
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Mosscare Housing Ltd.
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| Testimonio |
Marilyn Evans,
ICT Manager:
"This has been an IT success story for Mosscare. On the one hand staff has embraced this one piece of technology better than any other. On the other hand we are now able to offer a much better service than ever before."
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| U.S. Recordings |
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Mortgage recording company, U.S. Recordings is using DocuWare to streamline all facets of its business. From the acquisition of new business and reduced costs, to better customer service by providing online access to an archive of recorded documents, to more efficient and happier employees who benefit from better workflow processes, electronic document management is making this company a leader in the evolution of electronic mortgage recording services.
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| País: |
USA |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Atención al cliente, Flujo de trabajo
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| Λ |
> Lea el caso práctico de U.S. Recordings
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| Testimonio |
Jim Herman,
Director of Information Technology:
"Before we moved to an image based system, we could process about 150 to 180 document packets a day. Now we are processing 250 to 300 a day because the information we need is easier to see on the screen and it's much easier to go from page to page with DocuWare that thumbing through a pile of paper. At this point most of the time savings we've seen come from eliminating the physical handling of paper."
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| kulle&hofstetter tga consulting |
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The technical solutions tga consulting provide for their customers require an enormous amount of planning information. Thanks to DocuWare, up-to-the-minute documentation is now available at all times - whether employees are located in the office, at home, or on a construction site. And at the end of every project, tga customers now receive all of their digital files on a CD-ROM.
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| País: |
Germany |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Almacenamiento de correo electrónico, Gestión de proyectos, Ubicaciones remotas y usuarios móviles
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| Λ |
> Lea el caso práctico de kulle&hofstetter tga consulting
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| Testimonio |
Andreas Hofstetter,
tga consulting engineers, Munich :
"Individual pieces of planning data are integrated into an easily accessible knowledge database in one centralized document pool. The desired information, a project status for example, is available in real time at the click of a button - and can be accessed wherever it is required."
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