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| Clientes |
| Efectúe una búsqueda global de aplicaciones de referencia en nuestra base de datos con el software de DocuWare. Sólo tiene que seleccionar el sector que desee o un producto; puede buscar compañías que conozca o dejar desmarcados todos los campos para ver toda la colección. Sea cual sea la opción que elija, siempre encontrará lo que busca. |
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| Escaparate |
| Elija en esta lista el caso práctico que prefiera para obtener más información. |
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| El Centre d’Higiene Mental Les Corts |
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En el CHMLC, todos los documentos relativos a la solicitud de subvenciones públicas se archivan en un archivador central
de documentos para poder acceder a ellos con sólo pulsar un botón. Un flujo de trabajo integrado acelera los procesos de autorización y los hace transparentes.
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| País: |
España |
| Sector industrial: |
Sanidad |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente
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> Lea el caso práctico de El Centre d’Higiene Mental Les Corts
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| Testimonio |
Xavier Millán,
Responsable de Administración y Personal CHMLC, Barcelona:
„DocuWare nos garantiza la máxima seguridad en nuestras actividades basadas en documentos. Prevemos que, en un plazo de dos años, se habrá amortizado
la inversión en el proyecto del sistema de gestión documental.“
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| Pyrámide Asesores |
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Gracias a la gestión documental integrada, la visión de Pyrámide Asesores, asesoría integral de empresas, de una oficina sin documentación impresa ya está muy cerca de realizarse: actualmente, en esta empresa apenas quedan papeles. Con ello, se consigue una mejora clara en la eficiencia de la actividad diaria y liberar espacio físico.
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| País: |
España |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Recursos humanos
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> Lea el caso práctico de Pyrámide Asesores
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| Testimonio |
Juan Carlos Arratibel,
Administrador de Pyrámide Asesores:
"Mediante el empleo consecuente del archivador central de DocuWare, nuestros asesores se pueden dedicar por completo a sus tareas clave: conseguir un cliente satisfecho y una relación duradera y estable basada en la confianza, aportándole resultados a través de un asesoramiento de calidad, prudente y honesto, al que DocuWare aporta eficiencia y seguridad."
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| Ciudad Bad Honnef |
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La falta de espacio y el deseo de una información de más calidad fueron decisivos para la ciudad de Bad Honnef a la hora de implantar un sistema de gestión documental. En la actualidad, los trabajadores de la Oficina de Atención al Ciudadano ya pueden, por ejemplo, archivar y visualizar electrónicamente alrededor de 150.000 fichas con sólo pulsar un botón. Ya disponen de más tiempo para dedicarse a los ciudadanos.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Administración Pública |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente
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> Lea el caso práctico de Ciudad Bad Honnef
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| Testimonio |
Jörg Harperath,
Director del proyecto, Ciudad de Bad Honnef:
"La administración del sistema de gestión documental no requiere tantos gastos como pensábamos al principio. Un ejemplo es la facilidad de dar diferentes derechos en los archivadores a diferentes grupos de usuarios mediante los perfiles de DocuWare. También es una ventaja, el hecho de que, con el cliente WEB de DocuWare, se pueda trabajar sin necesidad de tener conocimientos de HTML, con lo cual se evita un sistema de gestión documental más caro para la intranet."
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| IACP JEVSA, S.A. |
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La calidad del producto y el servicio son de suma importancia en IACP JEVSA, S.A. Con la utilización de un repositorio central de documentos, el productor de caucho con central en la localidad catalana de Castellbisbal ha podido optimizar sus procesos de trabajo a nivel mundial, lo que le permite seguir consolidando su éxito en el mercado.
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| País: |
España |
| Sector industrial: |
Producción |
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| Λ |
> Lea el caso práctico de IACP JEVSA, S.A.
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| Testimonio |
Julio Franco,
Responsable del proyecto DocuWare en ICAP JEVSA, S.A., Castellbisbal:
"Al disponer de la información pertinente en cuestión de segundos, podemos acelerar las inovaciones técnicas. DocuWare se ha vuelto indispensable para nuestras certificaciones de calidad, ya que podemos controlar todos los accesos a los documentos y, dado el caso, protocolizarlos."
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| Thema-Federn GmbH |
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Thema-Federn, empresa especializada en la producción de resortes, es la prueba evidente de que hoy en día las empresas pueden aspirar a tener una oficina libre de papeles. Mediante la gestión documental integrada Thema-Federn ha conseguido reducir a un puñado de archivadores las montañas de papel que amontonaba. La implementación de este sistema ha supuesto para esta empresa de tamaño mediano un ahorro anual de más de 100.000 euros en costes.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Producción |
| Aplicación: |
Atención al cliente
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> Lea el caso práctico de Thema-Federn GmbH
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| Testimonio |
Markus Ostermann,
Gerente y responsable de telecomunicaciones:
"Mediante el empleo consecuente de un repositorio central de documentos es posible reducir significativamente la cantidad de archivadores en papel. Gracias a la mejora en los servicios ahorramos anualmente más de 100.000 euros en gastos."
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| Hospital regional de Feldkirch |
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El sector sanitario está cambiando: los erarios públicos vacíos, los costes crecientes, el cambio de la estructura demográfica en cuanto a la edad y, no en último término, los avances médicos, requieren una optimización de los procesos de trabajo. El hospital regional de Feldkirch demuestra cómo se pueden engranar con un concepto amplio de TI y de forma eficiente los procesos administrativos y las medidas médico-terapéuticas en el día a día clínico.
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| País: |
Austria |
| Sector industrial: |
Sanidad |
| Aplicación: |
Contabilidad, Atención al cliente, Logística, Gestión de proyectos, Gestión de registros, Ubicaciones remotas y usuarios móviles
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Hospital regional de Feldkirch
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| Testimonio |
Mag. Harald Keckeis,
Jefe del proyecto:
Gracias al expediente electrónico del paciente se ha podido mejorar tanto la calidad del tratamiento médico como la capacidad informativa a efectos del paciente y del personal médico y administrativo.
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| sudhoff technik GmbH |
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Mediante la gestión documental, la empresa sudhoff technik ha mejorado notablemente los flujos de trabajo de su almacén. Su departamento de control de calidad también utiliza equipos Tablet PC para acceder al archivador central de documentos. Pero lo principal es la optimización que el uso de DocuWare ha posibilitado en los servicios de atención al cliente de este mayorista de productos de aluminio, plástico y goma.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Atención al cliente, Logística, Calidad, Flujo de trabajo
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| Λ |
> Lea el caso práctico de sudhoff technik GmbH
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| Testimonio |
Günter Morschhauser,
Director de TI/Organización:
Han desaparecido montañas de papeles y, además, gracias a la mayor transparencia de los procesos realizados en el almacén, ahorramos hasta 3,5 horas de trabajo al día.
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| TDM Transportes S.A. |
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TDM Transportes S.A., una empresa colombiana de transporte por carretera, implementó DocuWare para mejorar el proceso de facturación. La empresa ha logrado amortizar la inversión en un año aproximadamente, ahorrando decenas de miles de dólares cada año. Reducir el tiempo de facturación ha mejorado el flujo de caja y el servicio al cliente, y permite a TDM cumplir con las leyes colombianas de conservación de registros.
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| País: |
Colombia |
| Sector industrial: |
Transporte / Logística |
| Aplicación: |
Logística
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| Λ |
> Lea el caso práctico de TDM Transportes S.A.
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| Testimonio |
Héctor Dario Jaramillo Restrepo,
Director de Información y Tecnología:
Durante nuestro análisis de distintos sistemas de gestión de documentos, queríamos encontrar una solución que nos permitiese reducir nuestro tiempo de facturación a 4 días. Basándonos en este objetivo y en nuestro volumen diario de ventas, descubrimos que nuestro rendimiento de la inversión o ROI para DocuWare sería sólo de 14,8 meses. Ahora que el sistema se ha instalado y está en marcha sabemos que nuestro ROI será mejor que nuestra estimación inicial, y esto nos complace enormemente.
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| A.B.S. Global Factoring AG |
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A.B.S. Global Factoring AG compra deudas activas nacionales y extranjeras de empresas alemanas y pone a su disposición el importe correspondiente. Cerca de 100 medianas empresas son actualmente clientes de este proveedor de servicios financieros, cuya reclamación de pagos asciende a unas 60.000 deudas activas. Gracias a la gestión documental integrada, los clientes obtienen con sólo pulsar un botón el estado actual de sus activos.
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| País: |
Alemania |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Contabilidad, Control de gestión, Atención al cliente
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| Λ |
> Lea el caso práctico de A.B.S. Global Factoring AG
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| Testimonio |
Helmut Braun,
Director de Informática y Organización:
Desde la fundación de la empresa ya estaba claro que se quería evitar a toda costa un archivo físico, para lo que se tendría que haber creado un espacio para los archivos tan grande como el dedicado al de las oficinas. Esto supuso también que desde el principio se suprimieran los costes por un empleado fijo del archivo. Y sólo en costes de franqueo nos ahorramos diariamente 1.000 €.
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| Lyonnaise des Eaux |
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Los centros regionales de Mougins y de Montargis de Lyonnaise des Eaux utilizan DocuWare para archivar planificaciones y escrituras de bienes inmuebles. Mientras que en el pasado lo habitual era que las búsquedas de documentación acabasen frustradamente, ahora sólo se necesitan unos pocos clics para acceder a todos los datos. El acceso inmediato a las planificaciones ha reducido el coste de las obras, y el espacio necesario para almacenar la documentación se ha disminuido en un 95%.
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| País: |
Francia |
| Sector industrial: |
Servicios |
| Aplicación: |
Atención al cliente, Ubicaciones remotas y usuarios móviles
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| Λ |
> Lea el caso práctico de Lyonnaise des Eaux
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| Testimonio |
Franck Ciarlo,
responsable del DMS y del GIS de Lyonnaise des Eaux en Mougins:
DocuWare no sólo ha contribuido a aumentar la lealtad de nuestros clientes, gracias a los servicios complementarios que nos permite ofrecerles, sino que también ha reducido los costes y el tiempo que invertimos en obras, ya que permite acceder de manera inmediata a las planificaciones.
Además, como la productividad del personal ha aumentado, somos más competitivos.
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