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| BKK Mobil Oil |
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 Die BKK Mobil Oil verzeichnet seit 1999 ein überproportionales Wachstum. Um ihren Prinzipien einer schlanken Verwaltung gerecht bleiben zu können, entschied sich die Betriebskrankenkasse für den Einsatz eines Dokumentenmanagement-Systems. Derzeit wird die digitale Signatur für die elektronische Archivierung eingeführt.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Banken / Versicherungen / Finanzdienstleister |
| Einsatzbereich: |
Rechnungswesen, Kundendienst, Unternehmensweit
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3.000 Mitglieder betreute die Betriebskrankenkasse der Mineralölgesellschaft Mobil Oil vor 1999. Mit der gesetzlichen Öffnung der Betriebskrankenkassen für betriebsfremde Mitglieder zum Oktober 1999 ergab sich ein rasantes Wachstum - drei Jahre später hatte die BKK Mobil Oil 500.000 Mitglieder, jeden Monat kamen etwa 30.000 neue hinzu. Wer in Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein oder Bayern wohnt oder beschäftigt ist, kann sich bei der bereits 1952 gegründeten BKK MOBIL OIL zum Beitragssatz von 12,2 Prozent (2003) gesetzlich krankenversichern. Zu den Grundsätzen der Kasse mit Sitz in Hamburg gehört eine effiziente Organisation mit schlanker Verwaltung und kurzen Arbeitswegen, die einen guten Kundenservice ermöglicht.
BKK Mobil Oil: Anwenderbericht wird in neuem Fenster geöffnet.Klicken Sie hier für ausführliche Informationen >
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| Testimonial |
André Bernhorst,
Leiter IT/Services:
"Früher hatten wir pro Stockwerk ein manuelles Archiv - dieses System hätten wir nicht aufrecht erhalten können. Heute brauchen wir den Platz für Mitarbeiter. Das ist dank DocuWare
jetzt auch möglich."
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| Die Aufgabe |
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Einfacher und schneller Zugriff auf die archivierten Dokumente für besseren Kundenservice |
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„Platz für Mitarbeiter statt für Akten” |
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Digitale Signatur und Einbindung in das Mitgliederverwaltungsprogramm ISKV |
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| Vollständiger Anwenderbericht |
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