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| Kunden |
| Durchsuchen Sie unsere Datenbank nach Referenzanwendungen mit DocuWare Software weltweit! Wählen Sie einfach die Branche, die Sie interessiert oder ein Produkt, suchen Sie nach Firmen, die Sie kennen, oder lassen Sie einfach alle Felder ohne Auswahl und sehen sich die komplette Sammlung an - egal wofür Sie sich entscheiden, etwas passendes ist bestimmt dabei! |
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| Überblick |
| Wählen Sie hier direkt den Anwender- Bericht aus, über den Sie mehr erfahren wollen |
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| Stadt Troisdorf |
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Zusammen mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Neuen Kommunalen Finanzmanagement hat die Stadt Troisdorf DocuWare eingeführt. Rund 30.000 Steuerbescheide jährlich werden zentral archiviert. In den Fachämtern der Stadtverwaltung sorgt ein abteilungsübergreifender Workflow für die schnelle
Bearbeitung der circa 45.000 Eingangsrechnungen pro Jahr.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Rechnungswesen, Controlling
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| Testimonial |
Sabine Wendt,
Sachgebietsleiterin der Stadtkämmerei, Stadtverwaltung Troisdorf:
„Dank digitalem Rechnungsprüfungs-Workflow beträgt die durchschnittliche Laufzeit einer Rechnung bis zur Erfassung in der Finanz-Software acht Tage. Ein ordentlicher Wert unter Berücksichtigung der Tatsache, dass je nach Art und Höhe der Rechnung zwischen drei und acht Bearbeitungsstellen eingebundenen sind.“
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| Landkreis Aurich |
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Im Aufbau neuer Organisationsstrukturen liegen enorme Entwicklungspotenziale – ein Beweis dafür ist der Landkreis Aurich. Durch den Einsatz eines zentralen Dokumenten-Pools konnten Papierberge sukzessiv beseitigt und Verwaltungsprozesse zum Nutzen der Bürger nachhaltig verbessert werden.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Rechnungswesen, Unternehmensweit, Records Management, Workflow
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| Testimonial |
Wolfgang Ippen ,
Sachgebietsleiter EDV und Allgemeine Dienste, Bauamt Aurich:
„Durch den konsequenten EDV-Einsatz inklusive Dokumenten-Management ließ sich beispielsweise die Bearbeitung von Bauanträgen im Vergleich zu den Vorjahren von 33,5 auf aktuell 22,7 Tage reduzieren.“
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| Bulgarisches Justizministerium |
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Das bulgarische Justizministerium setzt DocuWare an rund 150 Standorten mit 600 Lizenzen ein. Mitarbeiter des Ministeriums oder der Gerichte greifen direkt vom Arbeitsplatz aus auf einen zentralen Dokumenten-Pool zu.
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| Land: |
Bulgarien |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Kundendienst, Verteilte Standorte und mobile User, Workflow
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| Testimonial |
Dimitar Tzvetanov,
Leitender Direktor Registrierungsbehörde:
Durch den Zugriff auf einen zentralen Dokumenten-Pool von allen Standorten aus vereinfachen wir unsere Arbeitsprozesse deutlich. Unser Ziel ist es, landesweit einen besseren Service in kürzerer Zeit mit weniger Lagerplatz anzubieten.
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| Gemeinde Moormerland |
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Moormerland ist eine weitläufige, naturnah gelegene Gemeinde im Herzen Ostfrieslands. Ihre gesetzlich vorgegebenen Aufgaben – die kommunale Verwaltung für die rund 23.000 Einwohner – erfüllt sie mit möglichst wenig Bürokratismus, unterstützt vom Dokumentenmanagement-System DocuWare. Eingesetzt wird die Lösung im Steuer-, Gewerbe-, Melde-, Sozial- und Bauamt.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Kundendienst
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| Λ |
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| Testimonial |
Anja Zimmermann,
Systemadministratorin:
"Unser selbst gesetztes Ziel 'Weg vom Bürokratismus, hin zum reinen Dienstleister' haben wir mit DocuWare erreicht. Der Zugriff auf eine immer vollständige Akte ist jederzeit möglich und Bürgeranfragen lassen sich per Mausklick beantworten. Mitarbeiter können sich voll ihrer eigentlichen Arbeit widmen, etwa der Berechnung der Steuer."
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| Stadt Remscheid |
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Die Bauaktenarchive vieler deutscher Städte und Kommunen wurden durch Kriege oder Umwelteinflüsse dezimiert oder sogar total zerstört. Remscheid dagegen verfügt über ein nahezu lückenloses Bauarchiv, das bis ins Jahr 1875 zurück reicht. Die teilweise historischen Dokumente werden mittels modernster elektronischer Scan- und Archivtechnologien für die Nachwelt erhalten.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Rechnungswesen, Kundendienst
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| Testimonial |
Wilfried Freudenstein,
Leiter des Baubürgerbüros:
"Durch den Einsatz des zentralen Dokumenten-Pools sparen wir viel Lagerplatz und bieten unseren Bürgern einen besseren Service. Anfragende Bauherren und Architekten bekommen Dokumente oder komplette Bauakten schnell und unkompliziert per E-Mail oder auf CD."
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| Versorgungswerk d. Architektenkammer NRW |
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Sämtliche Unterlagen der 42.000 Mitglieder werden beim Versorgungswerk der Architektenkammer Nordrhein-Westfalen (AKNW) mit dem Dokumentenmanagement-System DocuWare archiviert. Akuter Platzmangel sowie lange Such- und Antwortzeiten veranlassten die Pflichtversorger zum Einsatz einer effizienten Lösung.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Kundendienst
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| Stadt Bad Honnef |
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Platzmangel und der Wunsch nach einer höheren Qualität bei Auskünften waren für die Stadt Bad Honnef ausschlaggebend dafür, ein Dokumentenmanagement-System einzuführen. Heute können die Mitarbeiter des Bürgerbüros beispielsweise auf Knopfdruck circa 150.000 elektronisch archivierte Karteikarten und Ausweisanträge einsehen. Sie haben jetzt mehr Zeit, sich dem Bürger zu widmen.
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| Land: |
Deutschland |
| Branche: |
Öffentliche Betriebe / Verwaltung |
| Einsatzbereich: |
Rechnungswesen, Kundendienst, Unternehmensweit, E-Mail-Archivierung
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| Testimonial |
Jörg Harperath,
Projektleiter, Stadt Bad Honnef:
"Die Administration des DMS erfordert nicht soviel Aufwand wie ursprünglich gedacht. Bewährt hat sich eine Vergabe von Benutzerrechten auf Gruppenebene. Vorteilhaft ist auch, dass mit dem DocuWare INTERNET-SERVER ohne Kenntnis von HTML usw. gearbeitet werden kann - ein teures CMS für das Intranet wird somit eingespart."
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